奢侈品牌GUCCI产品卖出2月出问题售后服务差

   兰州健康生活网：继被多名深圳门店离职员工控诉“虐待员工”，国际知名奢侈品牌gucci近日又被部分网友曝出售后服务存在诸多漏洞，如国内外售后服务标准不统一、维修费用大多须自理等，甚至至今没设立统一的国内客服电话。据调查，目前此类现象在其他不少国际奢侈品牌中并非鲜见。上海市消费者权益保护委员会法务部副部长唐健盛说，一些国际大牌对中国消费者的权益的重视程度，远不及对中国消费者钱包的重视程度。

   >>反映 买gucci包俩月出问题

   “买到的gucci包包，用了不到两个月就出现了质量问题，现在该如何投诉呢？才发现gucci官网上竟然没有售后服务电话和质量投诉电话。”近日，有网友在微博上提出了上述疑问。

   不少民众表示，很多国际大牌的质量并不像想象中那么好，“一些包的四角用了一个多月就褪色了”，“高档镜架戴了一段时间，居然断裂了”，“箱子的拉链锁头才使用第一次就掉了”，“西装肩部针脚都不齐”。更让人头疼的是，在进行售后服务交涉时，国际大牌的门店工作人员往往态度傲慢，动辄会以各种理由要求顾客等上几个月，甚至半年多。有网友感慨地说，一些国际大牌的商品质量和售后服务也不靠谱，“享受奢侈品的售后服务如同走一条布满荆棘的山路”。