兰州规定虚拟养老院办公场地面积不能少于100平方米

    兰州健康生活网：“近郊四区虚拟养老院办公场地面积应不少于100平方米，三县和红古区虚拟养老院办公场地面积应不少于50平方米。”这是市政府办公厅刚刚下发的《兰州市虚拟养老院建设验收标准（试行）》中作出的规定。出台这一试行标准，目的在于建立健全全市社会养老服务体系，保证虚拟养老院规范建设。

     根据验收标准，在机构建设方面，各县区政府要制定下发《虚拟养老院建设实施方案》；有项目建设立项批复和建设资金运行保障机制；成立相应的服务管理机构，落实人员编制，近郊四区人员编制应达到4-6名，三县和红古区人员编制应达到2-4名；并配备相应的公益性岗位，岗位设置可根据各

     县区提供服务老年人数的需要自行设置；机构要正式挂牌（×××虚拟养老院），隶属县区民政局管理。在办公场所方面，要有固定的办公场所，办公场所各服务功能区要划分清晰，服务流程、服务标准、工作制度等上墙公示。近郊四区虚拟养老院办公场地面积应不少于100平方米，三县和红古区虚拟养老院办公场地面积应不少于50平方米。在网络服务平台方面，要建立指挥、服务、管理“三位一体”的网络信息平台，有网络接入、客服专线和电话，并确保呼叫指挥服务平台能正常运行。在资金保障方面，近郊四区虚拟养老院建设要确保40-60万元的启动资金，三县和红古区虚拟养老院建设要确保20－60万元的启动资金。各县区虚拟养老院后续政府补贴保障资金要列入本级财政年度预算。

     另外，加盟企业应当具有相关行业服务资质、信誉良好、规模较大、服务规范，能够为老年人提供多样化生活服务的需要。近郊四区要有5家以上的加盟服务企业，三县和红古区要有3家以上的加盟服务企业。各县区要组建为老服务志愿者队伍，积极开展为老年人提供志愿服务，要组建街道、社区专干共同组成跟踪问效督导队，对虚拟养老院、加盟企业以及志愿服务等情况进行监督。

     要建立工作服务管理流程、岗位责任、服务承诺、操作规程和档案管理等相关制度；建立服务管理加盟企业服务流程，加盟企业考评制度，加盟企业准入、退出机制；建立虚拟养老院考核制度，确保虚拟养老院建设更加规范有序。