揭秘旅游景区只卖套票不卖门票的霸王条款

    兰州健康生活网：只卖套票、不卖门票，短期来看可能收入更高，但长此以往，除了套住消费者的自主选择权外，也套住了景区经营的可持续发展

    今夏，朋友去河北某景点游玩，在景区门口买票时，发现票价比售票窗口标示的门票价格足足高了50元！仔细一问才知，朋友买到的是套票，除了门票，还包括景区内乘坐水上游览快艇等游览项目的花费。朋友不想坐快艇，问能不能只买门票？售票人员的回答斩钉截铁：只卖套票，不单独出售门票！

    眼下，老百姓旅游热情高涨，却又常常玩得不“爽”，旅游套票就是其中一种。在很多景区，门票、水上游船票、空中缆车票、游园游艺票……五花八门的收费被捆绑在门票中。有些景区只提供少量单独售卖的门票，甚至干脆只卖套票，一些游客特别是老年游客只想到景区观光，不想乘缆车、坐快艇、玩游艺，却也不得不购买套票，多花了冤枉钱。

    按说，旅游套票比分开买票要便宜一些，景区推出门票、套票等多种形式，这是为游客省钱的好举措。可是，一旦景区只卖套票、不卖门票，这就成了霸王条款，侵害了游客的自主选择权，变成“强买强卖”。如此变相涨价、“套”牢游客，实在太不应该！

    景区为什么钟情套票、冷落门票？恐怕还是为了逃避价格监管、赚取高额收益。我国对景区门票价格限制较多，今年新修订的旅游法明确规定，利用公共资源建设的景区门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价。若要收费或者提高价格，应当举行听证会。由于景区门票轻易不好涨价，一些景区就将快艇、缆车等服务收费捆绑在门票中一起出售。还有些景区热衷开发“过山车、碰碰船”等收费游艺项目，甚至将原本免费的项目、景点进行简单包装，就摇身一变成为收费项目，打包“捆”进套票里。“这票连着那票、大票套着小票”，景区只要在售票点收钱就能赚得盆满钵满，自然对出售套票劲头十足。

    对景区来说，只卖套票、不卖门票，短期来看可能收入更高，但长此以往，被“套”过一次的游客心生不满、失望而归，由此形成的负面口碑很可能让更多的游客望而却步。这种所谓的景区套票，除了套住消费者的自主选择权外，也套住了景区经营的可持续发展。

    游客去景区游玩，本是自由自愿的选择。但由于门票价格高昂，再加上有的景区只售套票，价格很高，每到旅游旺季，“逃票攻略”就在网上流传，成为旅游季中的一道“独特”景观。前不久，10多名男女青年游客为逃票，徒手爬上西安古城墙引发热议。逃票固然与旅客素质有关，但有些景区景点票价偏高也是一个诱因。

    “攒人气、立口碑”，是旅游景区吸引游客的根本。我国自然景区和人文景区资源丰富，为游客提供了多种选择余地。如何精细化管理景区、为游客提供更加愉悦的旅游感受，是个大课题。如果一味盯着门票价格，甚至在景区内过多开发收费项目，用景区套票“绑架”游客，伤害的肯定是旅游产业的未来。希望旅游景区在交通便利程度、卫生状况、安全提醒、